Ser Coach
Bio-Detox
Es mucho más que un trabajo,
es un estilo de vida.
Ser Coach
¿Qué debo saber?
01
Para ser un(a) Coach Bio-Detox, es elemental haber sido nuestro cliente
y que hayas demostrado un dominio total de la información y del proceso, así cómo haber realizado tu Programa exitosamente.
02
Debido a las obligaciones y responsabilidades que debe tener un(a) Coach, no se recomienda formar parte de nuestro equipo si se cuenta con algún otro trabajo o considerar a Bio-Detox como un trabajo secundario.
Ser Coach Bio-Detox es un gran privilegio, ya que tienes la fortuna de ayudar a cientos de personas a lograr un estilo de vida saludable, sin embargo, es completamente equiparable a un trabajo de oficina tradicional en términos de la demanda laboral y las horas requeridas para efectuar tus funciones, así como el compromiso y la responsabilidad que este conlleva. En caso de querer formar parte de nuestro equipo y tener otras actividades laborales, es recomendable que pongas a Bio-Detox como tu prioridad y lo consideres tu trabajo principal.
03
Se puede trabajar desde casa o cualquier parte del mundo, siempre y cuando se esté atendiendo el celular y los diversos medios de comunicación que utilizamos para cumplir nuestras responsabilidades de atención a los clientes en los horarios establecidos. A lo largo de la experiencia, nuestras Coaches han viajado a Europa, playas, cruceros, Disney World, etc., y pueden continuar laborando desde donde quiera que estén ya que organizan sus horarios para continuar atendiendo a los clientes como siempre y disfrutando su viaje al mismo tiempo.
04
Que disfrutes de tu hora de comida es crucial para nosotros (2:00pm a 3:00pm CST), por lo que exhortamos a todos(as) nuestros(as) Coaches a alimentarse adecuadamente, con calma y de forma deliciosa y nutritiva, para que puedan regresar a atender sus responsabilidades con entusiasmo y energía durante la tarde.
05
Ser Coach Bio-Detox requiere 100% de tu atención en el horario establecido de 8:00am a 4:00pm (CST), y estar al pendiente de los mensajes que se puedan recibir de 4:00pm a 8:00pm (CST) cuando menos cada hora. Los sábados por la tarde y el domingo, se puede invitar a los clientes a que utilicen el grupo de Facebook para aclarar sus dudas generales; sin embargo, si un cliente a quien tú estás atendiendo requiere atención de tu parte por algo importante, es necesario que lo atiendas.
Entre mayor atención le proporciones a los clientes, mejores resultados obtendrán, y a mejores resultados obtenidos, mayor será tu oportunidad de ventas por sus buenas recomendaciones.
¿Cómo debo actuar?
01
Manejar con amabilidad y buenos modales a cualquier cliente, sin importar su condición actual o estado de ánimo. Algunos son amables y educados, otros retadores, alarmistas o demandantes. Nuestra obligación es la misma hacia con todos nuestros clientes independientemente de su estado emocional actual.
02
Tener empatía y paciencia con los clientes, además de entender que pueden estar irritables dado el proceso de desintoxicación por el cual están atravesando; recuerda que a lo mejor y tú también en algún momento pasaste por esto y tu Coach fue paciente y amable contigo.
03
¡Con ENTREGA y PASIÓN! Con tu ayuda y dedicación podremos cambiar la vida de miles de personas juntos. Te tiene que apasionar el servicio y querer ayudar a otros, si el servicio no es lo tuyo, esta responsabilidad no es para ti.
04
Ser paciente y tolerante cuando se te presente apoyar a un cliente retador. Respira profundamente y recuerda que tú también pasaste por esto en algún momento. Dale al cliente el mismo servicio que tú recibiste, y si puedes hacerlo aún mejor, ¡te invitamos a hacerlo!
05
Sentirte orgulloso(a) de compartir tu experiencia y tus resultados. Bio-Detox seguramente te cambio la vida, por eso estás aquí, y es nuestra misión cambiarles la vida a las personas; uniéndote al equipo, esta será tu misión también.
¿Qué esperamos de tí?
01
Ser muy bien evaluada por los clientes que tú atiendas.
02
Tener un excelente tiempo de respuesta, idealmente de 0 a 15 minutos,
el límite máximo es de 30 minutos en el horario de 8:00am a 12:00pm.
Y en el horario de 4:00pm a 8:00pm máximo de 60 minutos de tiempo
de respuesta.
03
Lealtad, compromiso y permanencia. Algunas de nuestras Coaches
actuales llevan 10 años trabajando en la empresa, esto es lo que buscamos
en ti.
04
Estar activo(a) publicando contenido en nuestros grupos y redes privadas y contestando a las preguntas que en dichos grupos hagan los clientes.
05
Solicitarle a los clientes que tú estés atendiendo, que te compartan testimoniales de sus resultados y fotografías del ANTES y DESPUÉS de haber hecho su Programa.